Deeltaxi en Valys

Per 8 juni zijn de Deeltaxi en de Valys weer opgestart met aangepaste regels in verband met corona. Zie hier onder de informatie. Mocht je hulp hierbij nodig hebben neem contact op met de coördinator WPMobiel. M. Oomen (06-18556267).

REIZEN MET DEELTAXI WEST-BRABANT VANAF 8 JUNI
De regels voor het reizen met deeltaxi zijn verder versoepeld. Wel blijven enkele voorzorgsmaatregelen van kracht om het gevaar van besmetting met het coronavirus zoveel mogelijk te beperken. Wat er precies verandert, en welke rol u als reiziger daarbij speelt, leggen wij u graag uit:

Voor de ritboeking
Geen dringende reden om te reizen? Blijft u dan thuis. Wij adviseren u nog steeds om niet te reizen wanneer u daarvoor geen dringende reden heeft.
(Lichte) verkoudheidsklachten, koortsverschijnselen of keelpijn? Helaas kunt u geen rit boeken. Dit, om besmetting te voorkomen. Reis dus bij dit soort klachten alstublieft niet. De chauffeurs houden zich aan de RIVM-richtlijnen en zullen klanten met deze klachten weigeren.

Tijdens de rit
Om de rit veilig te laten verlopen, gelden voor de komende tijd de volgende maatregelen:  

Mondkapje verplicht 
We sluiten aan bij de regels voor het openbaar vervoer. Dus we proberen 1,5 meter afstand, als dat niet lukt 1 meter met mondkapje. De chauffeur draagt een (chirurgisch) mondkapje. De klant draagt een niet-medisch mondkapje, zowel bij de heenrit als bij de terugrit. De mondkapjes brengt u zelf mee. Zonder mondkapje vervoeren we u niet.

Geen contant geld
Alle vormen van contact, dus ook het overhandigen van geld aan de chauffeur, beperken we tot een minimum. Daarom kunt u tijdelijk niet met contant geld betalen. U kunt uiteraard wel (contactloos) pinnen, of eventueel reizen op automatische incasso.

Chauffeur blijft op 1,5 meter afstand

De chauffeur blijft zoveel mogelijk op 1,5 meter afstand. Lukt dat niet? Dan zoekt de chauffeur samen met u naar een oplossing. De chauffeur zet de rolstoel vast. De chauffeur vraagt u dan om de andere kant op te kijken, zodat u niet naar elkaar toe ademt. Zo beperken we de overdracht via adem tot een minimum.

Medepassagiers op afstand
Om de afstand van 1 meter tussen u en andere passagiers te waarborgen, rijden er minder mensen per auto (maximaal 2 reizigers) of bus (maximaal 4 reizigers) mee. Niet alle stoelen zijn beschikbaar.

Geen passcan, wel uw pas tonen aan chauffeur
De chauffeur haalt normaal uw pas door de scanner. Dat doet de chauffeur tijdelijk niet meer. U moet wel gewoon uw pas laten zien als u meereist. U houdt de pas blijft daarbij in uw eigen hand.

Geen scootmobielen
Scootmobielen mogen niet mee in het vervoer. Zo voorkomen we dat er teveel contactmomenten zijn tussen chauffeur en reiziger en tussen chauffeur en scootmobiel (bijvoorbeeld het inrijden van de scootmobiel in de taxi door de chauffeur).

Tussendoor schoonmaken
De chauffeur reinigt tussen de ritten regelmatig de taxi met ontsmettingsmiddel. Ook bagage (zoals een rollator) kan mee in het vervoer. Voor zover de chauffeur deze moet aanraken, worden de contactpunten eerst schoongemaakt.
Deze maatregelen zijn tijdelijk. We volgen de adviezen van het RIVM. Als er wijzigingen zijn, communiceren we dit via deze website.

OPSTART VALYS VANAF 8 JUNI
Met ingang van maandag 8 juni wordt het vervoer via Valys weer opgestart. Om het vervoer veilig en verantwoord te laten opstarten nemen wij in overleg met het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport de volgende maatregelen. Deze maatregelen komen overeen met het protocol voor veilig taxi- en zorgvervoer opgesteld door KNV:

– Reis alleen als u geen klachten heeft en als u geen andere vervoersmogelijkheid heeft dan Valys;
– U kunt uw reis alleen telefonisch reserveren, bij deze reservering zullen wij u enkele gezondheidsvragen stellen om te controleren of wij u kunnen vervoeren. Als u in verband met uw auditieve beperking niet in staat bent tot het telefonisch reserveren van uw Valysreis, dan kunt u via KPN teletolk contact met ons opnemen.

– U dient uw reis (zowel de heen- als de terugreis) minimaal 48 uur van te voren te reserveren. Op deze manier stellen wij de vervoerder in staat om op een juiste manier te voorzien in uw vervoersbehoefte. Dit is een tijdelijke maatregel die bijdraagt aan een betrouwbare herstart van het Valysvervoer voor alle Valuspashouders;

Bij het maken van de reservering zullen wij u vragen of wij u mogen bellen over uw ervaring met de tijdelijke spelregels binnen het Valysvervoer;

Tijdens de reis dient u een mondkapje te dragen, dit mag een gekocht of zelf gemaakt mondkapje zijn. De eisen die gesteld worden aan uw mondkapje zijn gelijk aan de eisen die gesteld worden aan het mondkapjes in het OV. Het gebruiken van uw sjaal of de kraag van uw jas of een mondkapje gemaakt van een sok voldoen niet aan deze eisen;

– Het is niet toegestaan om te reizen met uw scootmobiel;

– Als u rolstoel gebonden bent dan begeleidt de chauffeur u bij het betreden van het voertuig en zet hij de rolstoel vast volgens de daarvoor geldende richtlijnen.

De maatregelen zijn tijdelijk en gericht op het opstarten van het vervoer. Op basis van hoe e.e.a. in de praktijk verloopt zullen we langzaam gaan toewerken naar het vervoer zoals het voor de Coronacrisis was.

De chauffeurs dragen een mondkapje als er geen fysieke afscheiding tussen hen en u geplaatst is. Daarnaast reinigen zij tussen de ritten door de contactpunten van de taxi. Als de chauffeur u op komt halen en u heeft klachten (verkoudheid, hoesten, etc.) dan mag hij besluiten u niet te vervoeren.

Als u vragen heeft over de opstart van Valys dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice, zij zijn op werkdagen telefonisch bereikbaar van 9.00 tot 17.00 uur. via 0900-9630.

Reacties kunnen niet achtergelaten worden op dit moment.